Spurningar og svör

Nordic Diet réttirnir eru heilfóður fyrir hunda, eldaðir við lágan hita til að viðhalda sem best næringarefnum hráefnanna. Maturinn uppfyllir næringarþarfir hundsins og það þarf ekki að bæta neinu við.

Við reiknum dagsskammtinn fyrir hundinn þinn, maturinn kemur frosinn heim og þú þarft bara að þíða og bera fram.

Ferskt fóður er fyrir þá sem vilja gefa hundinum sínum það besta: mat sem líkist meira þeim mat sem við sjálf borðum, nema sérstaklega hannaðan, skammtaðan og eldaðan fyrir hunda.

Já. Hver réttur er heilfóður fyrir fullorðna hunda og inniheldur öll nauðsynleg næringarefni. Þú þarft ekki að bæta neinu við.

Nei. Hann kemur tilbúinn. Þú þíðir matinn og berð hann fram.

Réttirnir innihalda 60% ferskt kjöt eða fisk, ásamt grænmeti og nauðsynlegum vítamínum og steinefnum. Ekkert kjötmjöl, engin rotvarnarefni og ekkert korn.

Fullur innihaldslisti hvers réttar er alltaf sýnilegur, á síðunni Réttirnir og á hverjum poka. Þú getur séð nákvæmlega hvað er í matnum.

Frystingin heldur matnum ferskum án rotvarnarefna. Maturinn er eldaður við lágan hita til að viðhalda sem best næringarefnum hráefnanna og síðan frystur.

Réttirnir eru heilfóður fyrir fullorðna og eldri hunda. Dagsskammturinn er reiknaður út frá þyngd, virkni og því hvort hundurinn sé geldur.

Hvolpar eru enn að vaxa og þurfa sitt eigið plan. Þú getur skráð þig á hvolpalistann í prófinu og við látum vita þegar það verður í boði.

Ef hundurinn þinn er matvandur er Nordic Diet sérstaklega góður kostur. Margir hundar eru matvandir á þurrmat eða ákveðinn blautmat, en Nordic Diet er búið til úr venjulegum matvælum.

Ef hundurinn þinn verður spenntur fyrir matnum sem þú borðar eru því góðar líkur á að hann verði spenntur fyrir Nordic Diet líka.

Skiptu rólega yfir á um 7 dögum. Breyting á fóðri getur haft tímabundin áhrif á meltinguna.

Ef hundurinn er með viðvarandi meltingarvandamál eða greindan sjúkdóm er best að ræða við dýralækni áður en skipt er um fóður.

Fullur innihaldslisti hvers réttar er alltaf sýnilegur. Þú getur séð nákvæmlega hvað er í matnum og athugað hvort eitthvað sé í honum sem hundurinn þolir illa.

Ef hundurinn er með greint fæðuofnæmi eða er á sérstöku fóðri frá dýralækni er best að ræða við dýralækni áður en skipt er.

Já, það er hægt, en við erum ekki að selja það sérstaklega.

Ef þú vilt blanda geturðu tekið þyngd hundsins, deilt henni með tveimur eða þremur eftir því hversu stóran hluta þú vilt gefa sem Nordic Diet og sett þá þyngd inn í prófið.

Við mælum þó með fullum dagsskammti af Nordic Diet.

Við reiknum það fyrir þig út frá þyngd, virkni og því hvort hundurinn sé geldur.

Þú sérð dagsskammtinn og verðið áður en þú pantar.

Dagsskammturinn úr prófinu er góður upphafspunktur. Fylgstu með holdafari, þyngd og virkni hundsins fyrstu vikurnar.

Þú getur síðan breytt magninu á Mínum síðum ef þarfir hundsins breytast.

Þá geturðu uppfært planið á Mínum síðum. Dagsskammturinn getur breyst eftir þyngd og virkni hundsins.

Settu sendinguna í frysti þegar hún kemur.

Taktu næsta poka út kvöldið áður og láttu hann þiðna í kæli yfir nótt.

Óopnaður poki geymist í kæli í 5–7 daga.

Eftir að pokinn hefur verið opnaður skal neyta matarins innan 2 daga.

Það fer eftir stærð hundsins.

Minni hundar fá meira afhent í einu en stærri hundar fá tíðari og minni sendingar svo maturinn taki ekki allan frystinn.

Prófið sýnir hversu marga poka hundurinn þinn þarf.

Já. Þú getur meðal annars notað örbylgjuofn til að afþýða matinn. Notaðu þá helst afþýðingarstillinguna og passaðu að maturinn verði ekki heitur.

Hrærðu vel og athugaðu hitann áður en þú gefur hundinum. Maturinn á að vera kaldur eða volgur, ekki heitur.

Líttu á hann eins og annan ferskan mat. Ekki láta hann standa lengur en um tvær klukkustundir við stofuhita.

Settu afganga aftur í kæli.

Verðið fer eftir því hversu stóran dagsskammt hundurinn þinn þarf.

Taktu tveggja mínútna prófið og þú sérð nákvæmt verð fyrir þinn hund áður en þú pantar.

VSK og heimsending eru innifalin.

Nordic Diet er gert úr fersku kjöti eða fiski, grænmeti og öðrum hráefnum. Maturinn er eldaður, frystur og sendur heim til þín.

Þú færð líka dagsskammt sem er reiknaður sérstaklega fyrir hundinn þinn.

Já. Þú getur byrjað á 7 daga sendingu og prófað matinn áður en fyrsta 28 daga tímabilið hefst.

Þú greiðir aðeins fyrir þessa 7 daga til að byrja með.

Nei, það er engin binding. Þú getur sagt upp áskriftinni á Mínum síðum áður en næsta gjaldfærsla fer fram.

Ef tímabil hefur þegar verið gjaldfært klárast það tímabil og áskriftin stoppar svo.

Fyrsta greiðslan fer fram þegar þú staðfestir pöntun.

Eftir það er greitt fyrir 28 daga tímabil í senn. Þú sérð næstu gjaldfærsludagsetningu og upphæð á Mínum síðum.

Já. Undir Planið á Mínum síðum geturðu breytt pokafjöldanum.

Breytingin tekur gildi við næstu gjaldfærslu.

Já. Undir Sendingar á Mínum síðum geturðu frestað næstu sendingu.

Næsta gjaldfærsla færist þá með henni svo sendingar og greiðslur haldist í takt.

Já. Þú getur sett áskriftina í hlé á Mínum síðum og byrjað aftur þegar þér hentar.

Þú segir upp á Mínum síðum. Það er ekkert uppsagnargjald.

Ef næsta tímabil hefur þegar verið gjaldfært klárast það tímabil og þú færð þær sendingar sem þú hefur þegar greitt fyrir. Engin frekari gjaldfærsla fer síðan fram.

Þú færð það sem þú hefur greitt fyrir.

Ef tímabilið hefur þegar verið gjaldfært berast sendingarnar sem tilheyra því áfram samkvæmt áætlun. Uppsögn stöðvar næsta tímabil.

Já. Á Mínum síðum velurðu Bæta við hundi og tekur prófið fyrir nýja hundinn.

Hver hundur fær sitt eigið plan og dagsskammt.

Við sendum heim að dyrum í Reykjavík, Seltjarnarnesi, Mosfellsbæ, Kópavogi, Garðabæ og Hafnarfirði.

Ef þú býrð annars staðar geturðu skráð þig á biðlista í prófinu.

Afhendingardagur ræðst af póstnúmeri og þú sérð dagsetninguna áður en þú greiðir.

Það fer eftir stærð hundsins svo maturinn taki ekki allan frystinn.

• Að 19 kg: á 28 daga fresti
• 20–40 kg: á 14 daga fresti
• 41 kg og yfir: vikulega

Þú greiðir alltaf fyrir 28 daga tímabil í senn. Maturinn kemur einfaldlega í fleiri sendingum fyrir stærri hunda.

Nei. Heimsending er innifalin í verðinu.

Verðið sem þú sérð í prófinu er verðið sem þú greiðir.

Ef þú svarar ekki þegar við komum hringjum við í þig og finnum lausn.

Sendu okkur línu á info@nordicdiet.is með pöntunarnúmeri og mynd ef þú hefur hana.

Við sendum vöruna aftur eða endurgreiðum hana.

Gerðu það rólega á um 7 dögum.

Byrjaðu með lítið magn af Nordic Diet með gamla fóðrinu og auktu hlutfallið smám saman þar til skiptin eru kláruð.

Leiðbeiningar fylgja fyrstu sendingunni.

Sumir hundar geta fengið tímabundna breytingu á hægðum á meðan þeir venjast nýjum mat.

Ef hundurinn er viðkvæmur skaltu hægja á skiptunum.

Um tvær mínútur.

Þú svarar nokkrum spurningum um hundinn og sérð dagsskammtinn og verðið strax í lokin. Prófið er ókeypis og án skuldbindingar.

Strax.

Taktu prófið, staðfestu planið og þú sérð fyrsta afhendingardag áður en þú klárar pöntunina.